いつもパノラマmemoをご愛顧いただき、ありがとうございます。
日本ビル新聞にて好評連載中の弊社伊藤によるコラム
「ビルメンITの裏側」の第7弾が本日公開されました。
連載第7回目のテーマは
「商品を買うならモノを見る、サービスを買うならヒトを見る」です。
皆様は、IT導入する際に「モノ（ソフトの機能）」だけを見て比較していないでしょうか？
モノはとても大事ですが、上手な使い方・すぐ使いこなせるようにするコツ・困った時のサポートなどを教えてくれるのは、「ヒト（営業やエンジニア）」であることが多いです。
サービスには、ヒトという要素が欠かせません。
また、
ヒトには「顧客（あなた自身）」も含まれています。
飲食店にマナーの悪い客が居れば、店の雰囲気も台無しになりますよね。
という事で、今回は「ヒト」にフォーカスした記事となっております。
下記ページにて記事全文が公開されておりますので、ぜひご覧ください。
⇒日本ビル新聞社様コラム特設コーナー
なお、過去連載分も上記ページに掲載されておりますので、
まだチェックされていない方は、そちらも合わせてご確認ください。
引き続き、パノラマmemoをよろしくお願い申し上げます。